Оскільки у Тернополі діє безготівкова форма оплати за проїзд у міському громадському транспорті, внутрішньо переміщені особи уже отримали 3200 неперсоніфікованих електронних квитків, 2157 персоніфікованих електронних квитків «Соціальна карта тернополянина» категорії «Пільгова».
У місті працює «гаряча лінія» +38 (067) 461-10-75, зателефонувавши на яку, громадяни можуть отримати консультації з питань соціального захисту населення. Консультації уже надано 3506 ВПО.
З метою підтримки наших співгромадян у Тернополі від початку повномасштабної війни була організована видача гуманітарної допомоги, відтак продуктові набори та засоби гігієни отримали 28 865 осіб, одяг та взуття — 17 220 осіб, а засоби реабілітації — 25 людей.
У 12-ти школах та шести закладах професійно-технічної освіти загалом було розгорнуто 2970 ліжкомісць. За весь період прихисток отримали понад 12 000 людей. Педагогічні колективи теж не залишилися осторонь і створили волонтерський освітянський штаб для допомоги постраждалим від війни. Самостійно організували харчування для людей, щоденно готуючи сніданки, обіди і вечері. Піклуючись про повноцінний раціон харчування внутрішньо переміщених осіб, Тернопільська міська рада виділила 2 250 000 грн. на закупівлю продуктів харчування для потреб переселенців.