За словами керівника Департаменту соціального захисту населення Тернопільської ОДА Вадима Боярського, субсидію можуть призначити тоді, коли надходить інформація від останньої організації, до якої надсилалися запити від місцевого управління, тобто призначення субсидії – це сукупність інформації з різних установ, органів місцевого самоврядування, підприємств, які надають житлово-комунальні послуги.

– Крім того є випадки, коли неможливо призначити субсидію вчасно, – каже Вадим Боярський. – Це тоді якщо, наприклад, якась інформація не надана або надана з розбіжністю. Відповідно перевірка цієї інформації і зібрання додаткових довідок вимагає часу, тому й виходить, що процедура призначення субсидії затягується.

Наразі, запевняють у Департаменті, проблем із завантаженістю працівників в управліннях немає. Є незначна проблема в Тернопільському районі, тому що там різко порівняно з іншими районами збільшилася кількість звернень заявників. До прикладу, якщо з 1 жовтня до 13 грудня у Бережанському районі за новим призначенням субсидій звернулися 626 заявників, то в Тернопільському – 1990. Але до кінця грудня обіцяють впоратися з усією роботою.