Зсередини доносились крики та благання про допомогу… Добре, що швидко прибули пожежники, медики та поліція, які організували операцію з порятунку мешканців та ліквідації пожежі. За лічені хвилини вдалося евакуювати понад 60 людей. Важливо, що не допустили паніки, адже мешканців розбудили посеред ночі, дехто вибіг у піжамі й тапочках, виносили сонних дітей, з деяких квартир виводили під руки немічних стареньких… Частина мешканців сиділи під будинком до 5-ої ранку, боячись повертатися у власні помешкання, інші роз’їжджались по родичах-знайомих, декого приймали на ночівлю сусіди з інших під’їздів. Щоб із квартир нічого не пропало, організували охорону громадського порядку. Пожежа була настільки сильна, що у квартирі на п’ятому поверсі вигоріли навіть міжкімнатні стіни, усі вікна та двері…

— У тій трикімнатній квартирі мешкав 54-річний Сергій Т. і двоє його синів, з дружиною він розлучений. Тієї ночі вдома були батько та один із синів, а ще до них завітав товариш із 6-річним сином, — розповіла сусідка Марія К. — Господар та син заглядають у чарку, тож, очевидно, хильнули звечора з гостем і лягли спати. Коли ж прокинулися — все у квартирі горіло…

— Постукала сусідка і сказала, що на п’ятому поверсі вогонь, ми викликали пожежників. У квартирі палало, як у доменній печі…. — згадує сусід нижче поверхом Володимир Ш. — За якийсь час незнайомий чоловік розбив п’ятою ноги шибку на нашому балконі й переліз, а потім із верхнього балкона перетягнув… хлопчика. Уже згодом ми дізналися, що це були гості Сергія Т. Дивовижно, як вони змогли перелізти на такій висоті?! Син Сергія переліз з іншої кімнати до сусідів на четвертий поверх, подолавши півтораметровий проміжок! А вже господар вибрався з вогню на вулицю пожежною драбиною, він найдовше пробув усередині, тож отримав опіки. Вогонь у квартирі спалахнув на кухні, обмеживши доступ до вхідних дверей, тому вони в паніці рятувались, як могли. Найбільше шкода хлопчика — він безперервно дрижав від холоду та переляку. Не розумію, як мати відпустила його на ніч до чужих людей? Медики доправили потерпілих до лікарні, там вони, мабуть, і нині. Господарям наразі нема сенсу повертатися у згарище… Днями приходили із ЖЕКУ, забили фанерою вікна та двері, аби не задувало сніг до під’їзду. Щоб запобігти гіршим наслідкам, під час пожежі рятувальні служби відключили в палаючому будинку воду, газ та електрику. За словами мешканців, у них досі холодно в квартирах, комунальні служби обіцяють відновити теплопостачання з дня на день. Правоохоронці нині встановлюють причину загоряння. Наразі відпрацьовують дві версії — коротке замикання електромереж або куріння в ліжку.